Часто задаваемые вопросы

• Работаете ли Вы наложенным платежом?

  ДА, наложенный платеж у нас есть.

  При данном способе доставки Вам необходимо сделать нам предоплату МИНИМУМ 200 грн. (но может быть и больше, в зависимости от суммы заказа), что является гарантией, того, что Вы заберете свою посылку. 
  Если Вы не забрали посылку на почте, то мы ее возвращаем за счет предоплаты! Предоплата не возвращается!

  Учитывайте, что ТК Новая Почта берет за возврат денег минимум 35 грн. + 2% от суммы.

   

• Как происходит оплата заказа?

  Оплата заказа для Украины: принимаем по предоплате на счет IBAN. Это наш официальный счет ФЛП.

  Также Вы можете оплатить товар онлайн через сервис WayForPay.

  И супер новость! Оплата через ПромОплата .

  После Вашей оплаты заказ отдаем на сбор или отшив заказа.

• Каким транспортными компаниями Вы делаете отправки?

  По Украине отправки делаем ТК Новой почтой и УкрПочтой. 

   

• В течении какого времени будет обработан и отправлен заказ?

  Мы делаем все возможное для того, чтобы Вы получили свой заказ как можно быстрее! Спасибо за понимание!

  Обработка и отправка заказа от 2-х до 5-ти дней (кроме праздничных и выходных дней). В зависимости от загруженности и наличия товара.

  Обувь отшивается под заказ, срок отшива до 10-ти дней.

   Доставка осуществляется только по предоплате. Если Вы выбрали способ оплаты "Наложенный платеж", то помните, что предоплата составляет минимум 200 грн.

  Если посылка не забрана с Новой Почты, мы ее возвращаем за счет этой предоплаты!

  ВАЖНО! Мы сотрудничаем с многими фабриками и поставщиками. Поэтому при заказе нескольких вещей в одном заказе разных поставщиков заказ будет доставлен несколькими посылками (в зависимости от  кол-ва вещей и поставщиков). Доставка оплачивается покупателем.

   

   

• Какие гарантии того, что я получу свой заказ?

   

  Я знаю, как сложно доверится незнакомому человеку и отправить ему деньги за товар, поэтому я работаю официально, у меня есть все документы и я оформлена как ФОП. Кстати это проверено сайтом PROM, поэтому на главной странице у меня есть знак  "v Наличие документов". Также я прошла сертификацию и теперь у меня есть второе достижение " Надежный продавец Prom.ua". Еще я часто прошу тебя, мой друг, оставлять мне отзыв о моей работе, поэтому у меня 99% положительных отзывов! 

• Могу ли я оформить на сайте заказ на 1ед.?

  Да, у нас есть розница. Цены указаны розничные за 1 ед.

  При заказе 3 ед. цена оптовая, указана на сайте. 

• Какой минимальный оптовый заказ на сайте?

  Минимальный оптовый заказ 3 ед. любой модели и любой расцветки со всего сайта.