Отзывы о компании Мода-Позитив

Всім рекомендую цей магазин. Доставка без затримок і проблем. Будь-які поради щодо товару.

Нажаль не підійшла тканина. Продавець ввічливий

Продавець швидко зв'язався, підтвердив наявність, надав консультацію по розміру та швидко передав на відправку.

Гарний костюм, розмір правильний, для початкових лижників саме те, я б ще додала підтяжки, але це вже за бажанням, тонкий костюм, але доволі теплий

Продавець не вічливий, казала що я винесла їй мозок, бо хотіла отримати товар за який оплатила одразу 100%
А коли товар виявився неякісним і я хотіла повернути мені сказали що це я зломала замок в комбінезоні якого ще ніхто не носив і що нк прийме повернення, поки я не вказала на закон. Але при повернені зменшила суму грошей, сказавши що це моя комісія тому що платила їхньому магазині через пром.

• 02 февраля 2026Комментарий продавца

  Комбінезон відшивався на замовлення в порядку черги, про що Ви були попередженні, але ж одначе виносили мені мозок щоденно! Так, саме так, і іншими словами тут і не скажеш, саме виносили мозок. Хоча я декілька раз пропонувала скасувати замовлення і кошти в повному обсязі повернулися б Вам на карту. Коли оплата вже зарахована була нам на рахунок, то з нас знята комісія в розмірі 1,7% (42,50 грн.), бо Ви платили за власним бажанням через ПромОплату. І до речі - кошти ми не отримали відразу, ми їх можемо отримати, після того, як посилка забрана з пошти. Відмова від товару була з Вашої ініціативи, то чому ми маємо платити комісію за Вас.
  Щодо повернення товару. Ви проявили бажання повернути комбінезон через 10! днів, після отримання! Хоча він так терміново був Вам потрібен, що потім ще 10 днів після отримання ми не знали, що він прийшов до Вас "бракований". Про такі речі повідомляють відразу! З нашого боку було запропоновано компенсувати заміну бігунка, але ж ні, цей варіант Вас не влаштував, бо вже просто не був потрібен товар.